Aviso de privacidad
Este aviso explica qué datos personales recaba Acertero, para qué los usa, con quién los comparte y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es Jorge Alberto Flores Alvarez, con domicilio en calle Barcelona 4102-A, colonia Las Torres, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64930, que opera Acertero (acertero.com).
Contacto para todo lo relacionado con tus datos: privacidad@acertero.com.
2. Qué es Acertero
Acertero es una herramienta personal para registrar boletos de quinielas de fútbol que compraste por tu cuenta, revisar tus aciertos y llevar tu historial. Acertero no vende boletos, no recibe apuestas, no paga premios y no maneja dinero entre usuarios. Es una herramienta independiente: no está afiliada a ninguna lotería ni organizador de concursos.
Acertero es solo para personas mayores de 18 años. No recabamos de forma intencional datos de menores de edad; si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.
3. Datos que recabamos
No recabamos datos personales sensibles.
| Dato | De dónde viene |
|---|---|
| Nombre, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada; nadie puede leerla) | Tú, al registrarte |
| Nombre, correo e identificador de tu cuenta de Google | Google, solo si eliges "Continuar con Google" |
| Teléfono | Tú, solo si decides agregarlo (opcional) |
| Tu declaración de ser mayor de 18 años, la fecha y la versión de los términos y de este aviso que aceptaste, y si aceptaste recibir novedades por correo | Tú, al registrarte o al aceptar una versión nueva |
| Los boletos que capturas (concurso, marcas de cada partido, folio) y los montos que registras por tu cuenta (lo que pagaste o cobraste) | Tú, al usar la app |
| Plan (gratis o Premium), fechas de tu suscripción y estatus de pago. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta. | RevenueCat y Stripe, al comprar Premium |
| Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros de errores | Tu navegador, de forma automática |
4. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para darte el servicio
- Crear y administrar tu cuenta e identificarte al iniciar sesión.
- Guardar tus boletos, calcular tus aciertos y mostrarte tu historial y estadísticas.
- Procesar tu suscripción Premium y saber si está activa.
- Enviarte correos necesarios del servicio: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña y avisos sobre tu suscripción o sobre cambios a los términos y a este aviso.
- Verificar que eres mayor de edad y conservar la evidencia de que aceptaste los términos.
- Mantener la seguridad de la app, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.
Finalidades adicionales (puedes negarte)
- Enviarte novedades y promociones de Acertero por correo. Solo lo hacemos si marcaste la casilla al registrarte, y puedes darte de baja en cualquier momento escribiendo a privacidad@acertero.com.
Negarte a las finalidades adicionales no afecta tu uso de Acertero.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar Acertero, que los tratan por nuestra cuenta y con sus propias medidas de seguridad. Algunos están fuera de México, por ejemplo en Estados Unidos.
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, inicio de sesión y servidores | Tu cuenta, tus boletos y tu historial |
| Hostgator | Alojamiento del sitio y de la app web, y envío de correos | Datos técnicos de tu visita y tu correo (para enviarte mensajes) |
| RevenueCat | Administración de suscripciones | Identificador de tu cuenta, correo y estatus de tu suscripción |
| Stripe | Procesamiento de pagos con tarjeta | Los datos de pago que capturas directamente en su formulario |
| "Continuar con Google" (si lo usas) | La autorización para identificarte | |
| OneSignal | Notificaciones, cuando se activen en la web | Identificador de tu cuenta y del navegador |
Si en el futuro mostramos anuncios en la versión gratis, el proveedor de anuncios (Google) podrá usar cookies o identificadores para mostrarlos. Te lo indicaremos aquí antes de activarlos.
También podemos compartir datos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.
6. Cookies y almacenamiento en tu navegador
Acertero no usa cookies de publicidad ni de analítica. Lo único que se guarda en tu navegador es lo necesario para que el servicio funcione:
- Tu sesión, para que no tengas que iniciar sesión cada vez. La guarda la app web en el almacenamiento de tu navegador.
- Cookies del formulario de pago, solo si compras Premium. Las ponen Stripe y RevenueCat para procesar el pago y prevenir fraudes.
Además, las tipografías del sitio y de la app se descargan de Google Fonts, que recibe la dirección IP de tu navegador para enviarlas. No pone cookies.
Puedes borrar las cookies y el almacenamiento desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, solo tendrás que iniciar sesión de nuevo. Si en el futuro agregamos anuncios o analítica, lo indicaremos aquí y te pediremos tu consentimiento cuando la ley lo requiera.
7. Tus derechos (ARCO) y cómo revocar tu consentimiento
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso para alguna finalidad. También puedes revocar tu consentimiento o pedir que limitemos el uso de tus datos.
Escríbenos a privacidad@acertero.com desde el correo de tu cuenta e incluye:
- Tu nombre y el correo de tu cuenta.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
- Si actúas en nombre de alguien más, el documento que lo acredite.
Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si procede, lo hacemos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de pagos) y solo por el tiempo que lo exija.
8. Seguridad
Toda la comunicación con Acertero va cifrada (HTTPS). Cada usuario solo puede ver sus propios boletos y datos. Las contraseñas se guardan cifradas y las claves de los servicios nunca se exponen en la app. Ningún sistema es infalible; si ocurriera una vulneración que afecte tus datos, te avisaremos.
9. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva aquí con su fecha. Si el cambio es importante, te lo avisaremos por correo o en la app, y te pediremos aceptarlo antes de seguir usándola.